Lea detenidamente estos Términos y Condiciones de uso de LA PLATAFORMA CEMEX HIGHTECH para el usuario (en adelante “T&C o Términos y Condiciones”) antes de usar u obtener acceso a la página web https://www.cemexhightech.com/  (en adelante, LA PLATAFORMA) o a cualquiera de los materiales contenidos dentro de LA PLATAFORMA o enlazados con el mismo. Estos Términos Generales rigen la utilización de LA PLATAFORMA y constituye un contrato vinculante ("Acuerdo") por y entre CEMEX Colombia S.A., (en adelante "CEMEX"), identificada con el NIT. 860.002.523-1 y ubicada en la Calle 99 No. 9 A-54, Piso 8 de Bogotá, y usted (en adelante el "USUARIO"). 

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Si no acepta estos Términos y Condiciones, no podrá acceder ni usar LA PLATAFORMA o alguna parte de ésta. Al hacer clic en el botón "Iniciar Sesión" y/o en el botón “Comencemos” y al usar de forma continua LA PLATAFORMA, y/o al inducir el uso de esta electrónicamente o a través de otros medios, usted indica que ha leído y acepta estos Términos y Condiciones. CEMEX COLOMBIA S.A. y sus empresas filiales, subsidiarias y relacionadas, afiliadas y cualquiera que esté bajo la administración directa o indirecta de CEMEX COLOMBIA S.A. (“CEMEX”), se reserva el derecho de actualizar o revisar estos T&C sin previo aviso al USUARIO. Revise estos T&C periódicamente para enterarse de los cambios en https://www.cemexhightech.com/. El uso continuo de LA PLATAFORMA después de la publicación de algún cambio en estos T&C indica que usted acepta dichos cambios.

Objeto. LA PLATAFORMA es una página web puesta a disposición por CEMEX, que permite el diagnóstico de funcionamiento y aptitud de las obras de construcción o laboratorios de calidad de EL USUARIO y entrega a partir de dicho diagnóstico recomendaciones basadas en la norma técnica colombiana vigente (NTC 550 de 2020, NSR 10 de 2010, NTC 673 de 2010, NTC 396 de 2021), enfocadas en mejorar el desempeño tanto de sus instalaciones y prácticas en el uso de concreto, como en el cumplimiento de los más altos estándares técnicos de calidad.

Uso del usuario y contraseña Para acceder al módulo ANALIZA TU LABORATORIO (En adelante “EL CHECKLIST”) de LA PLATAFORMA, CEMEX otorgará Al USUARIO un correo genérico y su contraseña correspondiente. El USUARIO responderá por los gastos, daños y perjuicios ocasionados por la utilización de LA PLATAFORMA por cualquier tercero que emplee su usuario y contraseña, debido a la utilización no diligente o a la pérdida de estos por el USUARIO. El USUARIO será responsable frente a CEMEX y frente a terceros por el correcto uso que él dé a su usuario y contraseña y de las transacciones que bajo los mismos se realicen en LA PLATAFORMA, por lo cual garantiza que realizará un uso correcto y apropiado de los mismos para evitar fraudes (delitos cibernéticos, acceso ilegal a bases de datos, suplantación, entre otros). En el evento en que se cometa un fraude con el uso de su usuario y contraseña, usted deberá probar su uso diligente y mantener en secreto la contraseña y nombre de cuenta asignado para acceder al aplicativo, entendiendo que para CEMEX son válidas y legítimas todas las transacciones que se realicen en LA PLATAFORMA con su usuario y contraseña. El USUARIO se obliga a: (a) Notificar inmediatamente a CEMEX del uso indebido y no autorizado de su usuario y contraseña, a través del correo electrónico desarrollo.comercialconstructor@cemex.com; (b) Asegurarse que, una vez terminada cualquier sesión en LA PLATAFORMA, saldrá de su cuenta (cerrará sesión). Para realizar cualquier cambio relacionado con su cuenta, también deberá solicitarlo a través del correo electrónico desarrollo.comercialconstructor@cemex.com.

Propiedad Intelectual. El USUARIO acepta que el contenido de LA PLATAFORMA, que incluye, sin limitarse; textos, datos, software, música, sonido, fotografías, videos, gráficos u otros materiales a los que el USUARIO tiene acceso al usar LA PLATAFORMA, está protegido por derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, patentes, secretos industriales, derechos de datos, publicidad o derechos de privacidad u otros derechos y leyes de propiedad intelectual. A menos que se le autorice expresamente, el USUARIO no debe vender, alquilar, modificar, copiar, volver a publicar, transferir o descargar electrónicamente, exhibir, divulgar, transmitir, ni distribuir de ninguna manera el contenido de LA PLATAFORMA.

Limitaciones a la responsabilidad. CEMEX no será responsable, en ningún caso, por cualesquier daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales (incluyendo sin limitación alguna, daños por interrupción de negocios, pérdida de datos, o cualesquier otra pérdida pecuniaria) que en cualquier forma se deriven o se relacionen con (i) el uso o ejecución de LA PLATAFORMA y sus Servicios; (ii) el retraso o falta de disponibilidad de LA PLATAFORMA o cualquiera de los Servicios; (iii) la proveeduría de o falta de proveeduría de LA PLATAFORMA y los Servicios; (iv) cualesquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través de LA PLATAFORMA; (iv) la actualización o falta de actualización de la información por parte del USUARIO, así como de la veracidad de la información proporcionada por el USUARIO; (v) que la información haya sido alterada o modificada, en todo o en parte, por el USUARIO luego de que ésta haya sido proporcionada por estos a través de LA PLATAFORMA; y (vi) cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en LA PLATAFORMA o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en el mismo, en caso de que aplique. CEMEX no asume responsabilidad alguna por la forma en que el USUARIO emplee la información contenida o publicada en o a través de LA PLATAFORMA y de los Servicios. Se recomienda al USUARIO que verifique esta información por sus propios medios al momento de tomar una decisión basada en ésta. No obstante que la información de la Plataforma sea considerada exacta, es posible que contenga inexactitudes técnicas o errores tipográficos. CEMEX, según sea el caso, se esforzará por actualizar el contenido de LA PLATAFORMA de forma constante, sin estar obligado a ello. CEMEX no garantiza que LA PLATAFORMA satisfaga los requerimientos del USUARIO, o que LA PLATAFORMA y los Servicios se mantengan siempre ininterrumpidos, en tiempo, seguros o libres de errores. CEMEX no será responsable en ningún caso de afectación alguna, incluyendo sin límite, la pérdida de datos, la lesión personal o el daño a la propiedad, ni de perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso de LA PLATAFORMA o la incapacidad del USUARIO para acceder o utilizar LA PLATAFORMA, o en relación con cualquier falla en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, falla de sistema o línea. La información e instrucciones que el USUARIO transmita o comunique a CEMEX mediante LA PLATAFORMA o los medios de comunicación dispuestos para el USUARIO, tendrán pleno valor probatorio y fuerza legal para acreditar la operación realizada, el importe de la misma, su naturaleza, así como las características y alcance de sus instrucciones. Finalmente, CEMEX no se hacer responsable por cualquier daño derivado de la aplicación, implementación de cualquiera de sus sugerencias, para el USUARIO es claro que se trata de un contenido de referencia, con base en las Normas Técnicas aplicables en la materia, y que no es una asesoría directa ni prestación de servicios. 

Cookies. Una cookie es cualquier cadena de texto que se instala en los medios de almacenamiento del dispositivo electrónico del USUARIO y cada vez que el USUARIO entra a LA PLATAFORMA envía información que se utilizará para identificarlo. El USUARIO acepta que CEMEX, como administrador de LA PLATAFORMA, instale automáticamente Cookies en su explorador.

Condiciones de uso. Las condiciones generales de uso de LA PLATAFORMA (“condiciones de uso”) se aplican a todos los procesos, consultas e interacciones realizados por los USUARIOS través de LA PLATAFORMA. Las condiciones de uso aplicables son las que se encuentren vigentes en el momento de hacer el ingreso a LA PLATAFORMA por parte del USUARIO. Al hacer uso de LA PLATAFORMA, el USUARIO acepta que CEMEX puede utilizar su información con el propósito de ofrecerle servicios, incentivos y ofertas personalizadas, así como generar reportes respecto a las actividades que se realizan a través de LA PLATAFORMA durante el tiempo de vida de esta, lo anterior bajo el estricto compromiso de mantener en confidencialidad los datos recopilados. CEMEX no es responsable de la compatibilidad de LA PLATAFORMA con aquellos equipos móviles que no permitan su carga. CEMEX se deslinda de cualquier responsabilidad por cualquier pérdida en el dispositivo que resulte del uso de LA PLATAFORMA. El USUARIO reconoce y acepta que pueden existir errores en el contenido y/o en el desarrollo digital de LA PLATAFORMA. CEMEX no garantiza la integridad o exactitud del contenido de LA PLATAFORMA respecto a errores que pudieran dañar su información o dispositivo, ni se compromete a realizar actualizaciones. Al usar, acceder, obtener o brindar información desde y hacia LA PLATAFORMA, se considerará que los USUARIOS han leído y aceptado estos Términos y Condiciones de Uso (incluyendo nuestra Política de Privacidad y Autorización para el tratamiento de los Datos Personales). Los bienes y servicios ofrecidos en LA PLATAFORMA únicamente podrán ser utilizados por personas que tengan capacidad legal para contratar de conformidad con lo dispuesto por la legislación colombiana vigente.

Recopilación de la información. Cuando CEMEX genere un usuario y contraseña al USUARIO o este se lo requiera, el USUARIO solicite información a través de LA PLATAFORMA, se suscriba a un servicio, participe en una encuesta, publique una calificación o reseña, publique una pregunta o respuesta, cargue contenidos o envíe datos de manera activa a través de LA PLATAFORMA, CEMEX recopilará dichos datos, incluidos, entre otros, nombre de usuario, contraseña, nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono (incluido el número de teléfono móvil), ocupación, intereses, mensajes que envíe a través de LA PLATAFORMA y cualesquier otros datos incluidos en un perfil. También se podrá recopilar información del método de pago. Además, como parte de la operación estándar de LA PLATAFORMA, CEMEX puede recopilar y analizar automáticamente información de la computadora o dispositivo móvil del USUARIO, incluidos, entre otros, tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP y el nombre de dominio del que accedió a LA PLATAFORMA y si está accediendo a LA PLATAFORMA con un dispositivo móvil, el tipo de dispositivo móvil. Además, CEMEX puede registrar y analizar automáticamente las acciones realizadas en LA PLATAFORMA, incluidas, entre otras, la fecha y el horario de uso, los clics, las visitas a LA PLATAFORMA, la cantidad de tiempo que pasa en cada página y las consultas de búsqueda. CEMEX se reserva el derecho de hacer coincidir la dirección de IP del USUARIO (o cualquier otra información) con otra información sobre el USUARIO de cualquier manera permitida por la ley aplicable. CEMEX almacenará esta información en sus equipos o en los equipos de “prestadores de servicios” con los que CEMEX tiene relación. CEMEX puede crear y asignar a su dispositivo un identificador que sea similar a un número de cuenta. 

Servicios y Contenido de terceros. Los Servicios pueden estar disponibles en conexión con servicios de terceros y contenidos que no controla CEMEX. El USUARIO reconoce que diferentes términos de uso y políticas de privacidad pueden aplicarse al uso de dichos servicios o contenido de terceros. LA PLATAFORMA puede contener enlaces a sitios web que CEMEX no opera. CEMEX no es responsable por el contenido de estos sitios web, y el USUARIO debe dirigir cualquier preocupación con respecto a estos sitios web a sus respectivos administradores del sitio o webmasters.

Derecho de modificar. CEMEX, como propietario y administrador de LA PLATAFORMA, se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración del LA PLATAFORMA. CEMEX se reserva el derecho a modificar o eliminar, en cualquier momento y sin previo aviso al USUARIO, las condiciones requeridas para acceder y/o utilizar LA PLATAFORMA.

Exactitud de la información. Toda la información, datos, documentos, páginas, imágenes y otros materiales se proporcionan únicamente con fines informativos y de referencia. La información proporcionada en LA PLATAFORMA puede incluir información derivada de varias terceras partes. Por ende, CEMEX no acepta ninguna responsabilidad por la exactitud, integridad, legalidad, fiabilidad o corrección de cualquier información contenida en esta solicitud, incluyendo la información proporcionada por terceros.

Acceso a LA PLATAFORMA CEMEX HIGHTECH. El acceso a la página principal o “Home page” de LA PLATAFORMA y a todo el contenido allí publicado, será libre. El módulo de EL CHECKLIST será para uso único y exclusivo de los clientes que apliquen a la oferta, a los cuales CEMEX les proporcionará un usuario y contraseña. Al ingresar al módulo de EL CHECKLIST, el USUARIO, podrá realizar la evaluación del estado de su obra de construcción, acceder a recomendaciones técnicas para la mejora de sus procesos e instalaciones, contenido exclusivo e interactivo y todos los servicios que ofrece la zona de miembros de LA PLATAFORMA.

Acceso al contenido. El USUARIO podrá acceder sin límite al contenido personalizado que tiene LA PLATAFORMA. También, podrá hacer uso del material audiovisual únicamente a través del sitio web, más no podrá reproducirlo, ni embeberlo en cualquier otro sitio web alterno, ni en sus redes sociales, ni en ningún otro medio a menos que sea autorizado expresamente por CEMEX.

Zonas públicas. Las zonas públicas del sitio web (página principal o “Home page” y el contenido allí publicado) están disponibles al público general y podrán ser consultadas sin la necesidad de ningún tipo de autenticación o inicio de sesión. Sin embargo, el acceso directo a la experiencia de EL CHECKLIST y todos los contenidos multimedia allí alojados será exclusivo para clientes de CEMEX y será CEMEX quien otorgue las credenciales para su acceso. 

Descargar de material. El contenido expuesto en LA PLATAFORMA no podrá ser descargado, ni podrá ser reproducido en ningún canal ajeno a los autorizados por CEMEX. No obstante, el sitio web tendrá una sección llamada BLOGS, el cual será el único material que podrá ser compartido por los clientes, sin excluir la obligación de respetar la propiedad intelectual del mismo. La reproducción sin autorización expresa de CEMEX de dicho material queda completamente prohibida.

Evaluación del estado de su obra de construcción o laboratorio de calidad. El USUARIO tendrá acceso a realizar una evaluación inicial de su obra de construcción o laboratorio de calidad y recibirá de manera inmediata un diagnóstico meramente informativo del estado de su obra de construcción o laboratorio de calidad. Después de realizada esta primera evaluación, el cliente podrá realizar tantas evaluaciones como desee, hasta alcanzar el nivel máximo. 

Participación de eventos o dinámicas de la oferta. El USUARIO podrá participar en los diferentes eventos, promociones o concursos relacionados exclusivamente con la oferta de CONCRETO PRO CEMEX que se realicen a partir del uso de LA PLATAFORMA. Será indispensable utilizar el código de obra de construcción y de cliente propios para poder ser identificado y poder reclamar cualquier beneficio que sea asignado. Todos los eventos publicados en LA PLATAFORMA tendrán términos y condiciones específicos y serán estos los que sirvan como reglas de juego para obtener cualquier tipo de beneficio que sea ofrecido.

Precios. LA PLATAFORMA es totalmente gratuita, no tiene ningún cobro por la utilización de esta. Para poder acceder a los servicios exclusivos, los USUARIOS deben estar registrados en CEMEX y deberán tener un código de cliente y de obra de construcción. Estos códigos no se venden por ningún medio o canal y solo son asignados por CEMEX, no por ningún aliado o tercero. De igual forma, el contenido de LA PLATAFORMA no tiene ningún costo adicional por lo que solamente a través de su cuenta el USUARIO podrá acceder a los contenidos y beneficios que ofrece LA PLATAFORMA. Sin embargo, CEMEX se reserva el derecho de modificar las políticas aquí estipuladas y podrá realizar cobro por algunos servicios en el momento que lo desee con previa notificación a los USUARIOS por medios de comunicación o de difusión adecuados. 

Reclamaciones y Garantías. CEMEX ofrecerá a los USUARIOS contenido enfocado en mejorar sus instalaciones y las prácticas de uso de concreto basado en la norma técnica colombiana vigente y en el conocimiento de sus operaciones. No obstante, las recomendaciones que realiza CEMEX dentro de la experiencia de EL CHECKLIST están dadas por los insumos y especificaciones que entrega el USUARIO a lo largo de su experiencia dentro de EL CHECKLIST y, por consiguiente, CEMEX no asume ninguna responsabilidad por la aplicación de estas puesto que son meramente recomendaciones y sugerencias, pero la decisión, así como el proceso de aplicación, son de responsabilidad exclusiva del USUARIO. Esto se extiende al material contenido a lo largo del sitio web incluyendo los artículos anidados en la sección “BLOG”.

Modificación de las Condiciones de Uso. CEMEX se reserva el derecho de realizar modificaciones, adiciones o inserciones a los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Por tanto, los USUARIOS quedarán sujetos a las condiciones vigentes a la fecha en que realice inicio de sesión en su cuenta.

Limitaciones Para LA PLATAFORMA CEMEX HIGHTECH. CEMEX no estará obligado a prestar los servicios a través de LA PLATAFORMA en los siguientes casos: a) Cuando la información transmitida digitalmente por el USUARIO a CEMEX sea insuficiente, inexacta, errónea o incompleta. b) Cuando la cuenta y contraseña del el USUARIO no estén dados de alta, asociados o registrados en la oferta Concreto Pro o en LA PLATAFORMA, o bien se encuentren cancelados aun cuando no hubieren sido dados de baja en la oferta Concreto Pro o en LA PLATAFORMA. c) Por causa de caso fortuito o fuerza mayor, o por cualquier causa ajena al control de CEMEX. d) Cuando exista mandato de autoridad competente. e) Cuando se registren operaciones inusuales o sospechosas en la Cuenta del USUARIO en LA PLATAFORMA. Además, CEMEX no hace declaración ni presta garantía alguna relativa o que LA PLATAFORMA no será interrumpida o estará libre de errores.

Autorización de Tratamiento de datos personales y Aviso de Privacidad. CEMEX informa que la información personal, que no sea pública, y las bases de datos personales resultantes de LA PLATAFORMA son de carácter confidencial y que su uso estará restringido a lo indicado en estos Términos y Condiciones. En consecuencia, CEMEX no utilizará estas bases de datos personales para cualquier finalidad diferente a la aquí contemplada.

En su condición de titular de los datos personales, el USUARIO tiene los siguientes derechos en adición a los previstos en la Constitución, en la ley y sus normas reglamentarias: a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del tratamiento (CEMEX) o encargados del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado; b) Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la ley 1581 de 2012; c) Ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales; d) presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la citada ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen; e) revocar su autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales y en los demás casos previstos en la ley; f) acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento. 

CEMEX protegerá y guardará la confidencialidad respecto de dichos datos personales, además de los patrimoniales y sensibles que pudiera tratar derivado del cumplimiento del presente contrato, de conformidad y en cumplimiento con lo establecido en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulen la protección de datos personales en Colombia. En los eventos en los cuales se trate de datos personales datos sensibles, se tendrá especial cuidado, de acuerdo con lo establecido en el artículo 7 de la Ley 1581 de 2012 y los artículos 6 y 12 del Decreto 1377 de 2013. CEMEX se obliga al cumplimiento de las normas recién enunciadas y a observar como mínimo y en todo momento la Política de Tratamiento de Datos Personales de CEMEX, que se encuentra en la página web www.cemexcolombia.com, y con esto garantizar el debido tratamiento de datos personales de sus USUARIOS, privilegiando los intereses del titular y la expectativa razonable de privacidad.

Teniendo en cuenta lo anterior, con la firma del presente contrato, el USUARIO autoriza de manera previa, expresa e informada a CEMEX para que recolecte y trate sus datos personales para fines señalados en el objeto de este contrato y con miras a dar cumplimiento al mismo, y todo aquello relacionado con cuestiones de orden legal por el tiempo que sea necesario para alcanzar dicha finalidad o el máximo legal permitido. En virtud de lo anterior, CEMEX podrá utilizar los datos personales del USUARIO y aquellos datos personales de los USUARIOS finales, administradores digitales y/o trabajadores que entregue a CEMEX para los siguientes fines: (1)Contactar al USUARIO o enviarle comunicaciones; (2) Acceder, consultar, validar o corroborar los datos personales (privados, semiprivados, sensibles o reservados) que reposen o estén contenidos en bases de datos o archivos de empresas, o cualquier Entidad Pública o Privada ya sea nacional, internacional o extranjera; (3) Enviar información del USUARIO, en caso de que sea necesario o pertinente, a los servidores o centros de datos (data centers) de CEMEX ubicados fuera del país para los fines del tratamiento autorizado o para propósitos de almacenamiento y/o eventuales servicios de hosting o cloud computing (computación en la nube) que CEMEX contrate o requiera; (4) Dar cumplimiento a normas y autoridades locales, extranjeras o internacionales; (5) Registrar y almacenar los datos personales en las bases de datos de CEMEX; (6) Realizar análisis de riesgo y validación de la información y datos personales entregados por el titular, directamente o por medio de los terceros que CEMEX designe para el efecto; (10) Consultar, recolectar, proporcionar a terceros con quienes el responsable posea un vínculo comercial, legal y/o contractual y reportar la información que repose en operadores de bancos de datos, centrales de riesgo de información financiera de que trata la Ley 1266 de 2008 o las normas que la modifiquen o sustituyan para las siguientes finalidades: cálculo de riesgo crediticio, fines comerciales, cumplimiento de obligaciones, de mantenimiento de la relación contractual con el Responsable, estudios de mercado, investigaciones, estadísticas, reporte a entidades públicas y cumplimiento de la normatividad aplicable al Sistema de Administración de Riesgo de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo; consultar y reportar su información en Centrales de riesgo de información financiera; (7) contactarlo o enviarle comunicaciones por cualquier tipo de mensaje de datos, correo electrónico, mensajes de texto y/o llamadas telefónicas relacionadas con los servicios de LA PLATAFORMA; (8) Compartir la información personal con terceros, nacionales o internacionales, con la finalidad de cumplir con las funciones y servicios de LA PLATAFORMA y los Servicios; (9) Realizar análisis estadísticos con fines de prospección comercial, conocimiento del USUARIO, análisis de tendencias en compras y medición de la satisfacción del USUARIO; (10). Expedir de forma electrónica, cualquier tipo de mensaje de datos, o física cotizaciones, facturas, notas de pedido, remisiones y demás documentos que sirvan de soporte para una transacción; (11) Compartir información con las filiales, subsidiarias y demás empresas relacionadas con CEMEX Colombia S.A. para los fines aquí expuestos; (12) Compartir información con las filiales, subsidiarias y demás empresas relacionadas con CEMEX S.A.B de C.V. para los fines aquí expuestos; (13) Dar cumplimiento a normas y autoridades locales, extranjeras o internacionales; (14) Expedir cotizaciones, facturas, notas pedido y demás documentos que sirvan de soporte para una transacción; (15) utilizar el rasgo manuscrito de su firma sobre un dispositivo electrónico-dato sensible- para firmar las remisiones y demás documentos electrónicos generados por LA PLATAFORMA (16) Registrar los pagos y el historial de la información relacionada a los mismos; (17) Compartir los datos personales con terceros con quienes CEMEX tenga relaciones comerciales, relacionadas con la prestación de los Servicios de LA PLATAFORMA.

El USUARIO manifiesta que de conformidad con el artículo 12 de la ley 1581 de 2012 de la República de Colombia, CEMEX le ha informado lo siguiente: Sus datos personales serán tratados manual o electrónicamente para realizar todas las actividades necesarias para cumplir el objeto del presente contrato. Es facultativo responder preguntas que versen sobre información sensible.

Denegación y retirada del acceso a la aplicación. En el evento en que un USUARIO incumpla estos Términos y Condiciones, o cualesquiera otras disposiciones que resulten de aplicación, CEMEX podrá suspender su acceso a la aplicación. Se realizará una revisión mensual de obras de construcción con consumo de concreto durante alguno de los tres meses finalizados más recientes al momento de la validación, en caso de no cumplir con esta condición, la cuenta será dada de baja. 

Los USUARIOS en cualquier momento podrán retirarse de la aplicación de forma voluntaria solicitando la baja de su cuenta escribiendo al correo desarrollo.comercialconstructor@cemex.com con el asunto “QUIERO DAR DE BAJA MI CUENTA”. La desactivación quedará realizada en un tiempo no mayor a siete (7) días hábiles.

Licencia. Sujeto al cumplimiento del presente, CEMEX le otorga al USUARIO una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable, no transferible para: (i) el acceso y uso de LA PLATAFORMA en su Dispositivo Electrónico solo en relación con el uso de Concreto Pro; y (ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de LA PLATAFORMA, en cada caso solo para su uso personal, no comercial. CEMEX y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por el presente.

Soporte y Asesoría. Para la resolución de consultas, atención de dudas, sugerencias, soporte, asesoría y contingencias relacionadas con LA PLATAFORMA, el USUARIO podrá contactar al equipo de SOPORTE por medio del correo desarrollo.comercialconstructor@cemex.com, o ponerse en contacto con su comercial a cargo.

Vigencia. Este contrato entrará en vigor en la fecha de su firma electrónica y aceptación por parte del USUARIO y tendrá una duración indefinida. Sin embargo, CEMEX podrá darlo por terminado de manera unilateral en cualquier momento en los siguientes casos: (i) Cuando surjan eventos de fuerza mayor o caso fortuito, que impliquen la imposibilidad de ejecutar el CONTRATO; (ii) Cuando se establezca por cualquier medio que el USUARIO, sus administradores o socios están involucrados en investigaciones o han sido condenados por cualquier tipo (penal, administrativo, disciplinario entre otros ) relacionado con actividades ilícitas, lavado de dinero o financiamiento del terrorismo, corrupción, o fuesen incluidos en listas restrictivas o de control, principal pero no exclusivamente, las de la ONU, OFAC, entre otras ; (iii) Por decisión unilateral de CEMEX, comunicada por escrito con una anticipación no inferior a siete (7) días calendario respecto de la fecha en que pretenda dar por terminado el CONTRATO, sin lugar al pago de indemnización alguna. CEMEX también podrá suspender temporalmente LA PLATAFORMA sin necesidad de notificación previa al USUARIO.

De igual forma, el USUARIO podrá solicitar a CEMEX la cancelación de su Cuenta en cualquier momento, según lo estipulado en la cláusula de Denegación y retirada de acceso a la aplicación

Control Para El Lavado De Activos Y Financiación Al Terrorismo. El USUARIO manifiesta bajo la gravedad de juramento, que se entiende prestado con la suscripción del presente documento, que sus recursos no provienen ni se destinan al ejercicio de ninguna actividad ilícita o de actividades de lavado de dineros provenientes de éstas o de actividades relacionadas con la financiación del terrorismo. Adicionalmente certifica que diligenció los formatos requeridos por CEMEX con datos precisos y actualizados declarando en todo momento la información que se ajusta a la realidad.  De igual forma el USUARIO suministrará o entregará información adicional, que CEMEX requiera para el debido conocimiento del USUARIO.

El USUARIO declara que se sujeta a las normas vigentes y aplicables sobre prevención y control del lavado de activos y financiación del terrorismo y se obliga a realizar todas las actividades encaminadas a asegurar que todos sus socios, administradores, usuarios, proveedores, empleados, entre otros, y los recursos de estos, no se encuentren relacionados o provengan, de actividades ilícitas, particularmente de lavado de activos o financiación del terrorismo. 

En todo caso si durante el plazo de vigencia de la plataforma, USUARIO, administradores o socios llegaren a resultar involucrados en una investigación o condenados por cualquier tipo (penal, administrativo, disciplinario entre otros) relacionado con actividades ilícitas, lavado de dinero o financiamiento del terrorismo, o fuesen incluidos en listas restrictivas o de control principal pero no exclusivamente las de la ONU, OFAC, etc., CEMEX tiene el derecho de terminar unilateralmente la relación comercial el convenio sin que por este hecho esté obligado a indemnizar ningún tipo de perjuicio al Instalador.

Política antisoborno. El USUARIO garantiza que en la relación  no ha (i) pagado o recibido, ni prometido pagar o aceptado una promesa de recibir, un soborno o cualquier otro tipo de pago indebido; o (ii) hecho o prometido algún pago en violación de las leyes internacionales contra el soborno (incluyendo, sin limitación, la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero de los Estados Unidos (Foreign Corrupt Practices Act “FCPA”) y la Ley Contra el Soborno del Reino Unido de 2010 (“UK Bribery Act 2010”) así como las leyes locales aplicables de adopción de la Convención de la OCDE para Combatir el Cohecho de Funcionarios Públicos Extranjeros en Transacciones Comerciales Internacionales) y demás leyes de anticorrupción que resulten aplicables. El USUARIO se obliga a no hacer, prometer u ofrecer, y a procurar que sus afiliados y sus empleados no hagan, prometan u ofrezcan, en relación con el contrato instalador-usuario final cualquier pago indebido, préstamo, donación o transferencia de cualquier cosa de valor, directa o indirectamente a favor o para uso o beneficio de: (i) cualquier funcionario público o empleado de gobierno (incluyendo a los empleados de las entidades o empresas bajo control o propiedad del gobierno); (ii) cualquier partido político, dirigente de un partido político o candidato a puesto público; (iii) cualquier organización internacional pública, (iv) cualquier otro tercero que se relacione con una relación comercial con CEMEX o (v) un intermediario para canalizarlo a cualquiera de las personas o entidades mencionadas en los incisos (i) a (iii) anteriores, con el fin de obtener o retener un negocio u obtener alguna ventaja.

No obstante, cualquier disposición en contrario en este Convenio, cualquier declaración falsa o incumplimiento de esta cláusula constituirá un incumplimiento grave de la misma, dando derecho a CEMEX de terminar inmediatamente el Contrato. Esta disposición será en adición y no en substitución de cualquier otro derecho o recurso derivado de estos términos y condiciones.

Las partes están de acuerdo en que: (a) la firma del presente documento se efectúe con el inicio de sesión, por lo tanto, reconocen su plena validez y eficacia; b) la utilización de mensajes electrónicos dará lugar al nacimiento de derechos y obligaciones que sean mutuamente válidos y ejecutables; (c) todo mensaje electrónico será admisible a título de prueba; (d) En las relaciones entre Las partes de este contrato, no se negarán efectos jurídicos, validez o fuerza obligatoria a una manifestación de voluntad u otra declaración por la sola razón de haberse hecho en forma de mensaje de datos.

Aceptación De Actualizaciones y Términos y Condiciones. Por la aceptación expresa de estos Términos y condiciones y/o al ingresar y utilizar LA PLATAFORMA, propiedad de CEMEX, el USUARIO está aceptando los términos y condiciones de uso contenidos en el presente documento, utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto en la ley 527 de 1999. En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones del presente, el USUARIO no podrá acceder, utilizar u observar LA PLATAFORMA. En caso de que el USUARIO acceda, utilice y observe LA PLATAFORMA se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los términos y condiciones de uso aquí estipulados. La sola utilización de LA PLATAFORMA le implica al USUARIO la aceptación, plena e incondicional de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en el presente o que puedan ser notificadas por CEMEX a través de LA PLATAFORMA. Cualquier actualización a LA PLATAFORMA y/o modificación a los presentes Términos y Condiciones de Uso será realizada cuando CEMEX, lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del USUARIO asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones. Así mismo, Las Partes acuerdan que el presente, representa el último acuerdo de voluntades sobre LA PLATAFORMA y, por lo tanto, deja sin ningún efecto cualquier oferta, convenio, carta de intención o acuerdo anterior a la firma y entrada en vigor del presente.

Indemnización. El USUARIO está de acuerdo en indemnizar a CEMEX, de cualquier acción, demanda o reclamación, derivadas de cualesquier incumplimiento por parte del USUARIO a los presentes Términos y Condiciones incluyendo, sin limitación alguna las derivadas: (i) por cualquier aspecto relativo al uso indebido de LA PLATAFORMA y los Servicios, incluyendo también el uso indebido del usuario y la contraseña, de la información contenida en o a través de LA PLATAFORMA; (ii) por injurias, difamación o cualesquier otra conducta violatoria del USUARIO en uso de LA PLATAFORMA, (iii) por violación a las leyes o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual contenidos o disponibles en o a través de LA PLATAFORMA; (iv) por el uso que de LA PLATAFORMA y sus Servicios realice cualquier persona no autorizada que acceda a LA PLATAFORMA, utilizando el nombre de usuario y contraseña del USUARIO.

Uso Ilegal o Prohibido. El uso de LA PLATAFORMA con fines ilegales o no autorizados por los presentes Términos y Condiciones está estrictamente prohibido. CEMEX podrá suspender y/o cancelar la Cuenta del USUARIO en caso de que evidencie el uso de la misma con fines ilegales o no autorizados.

Actualización de LA PLATAFORMA CEMEX HIGHTECH. CEMEX puede solicitar al USUARIO que refresque la página web donde está alojada LA PLATAFORMA en cualquier momento. Aunque se harán todos los esfuerzos por conservar las configuraciones y preferencias personales de los USUARIOS, seguirá existiendo la posibilidad de que las mismas se pierdan.

Problemas de cobertura inalámbrica y desactivación de funciones. CEMEX no se responsabiliza por las funcionalidades y/o por las pérdidas de información que puedan derivarse de un problema de cobertura inalámbricas o de internet. El USUARIO acepta que deberá volver a realizar las verificaciones del caso o realizar nuevamente los procesos requeridos una vez vuelva a entrar a una zona de cobertura de red.

Suspensión de los servicios. CEMEX tendrá en todo momento sin responsabilidad alguna, la facultad de suspender temporal o definitivamente la prestación de los Servicios a través de LA PLATAFORMA en general.

Ley aplicable y jurisdicción. El USUARIO, al hacer uso de LA PLATAFORMA CEMEX HIGHTECH, acepta de manera expresa someterse a la jurisdicción de los tribunales de la República de Colombia, así como a las leyes sustantivas y procedimentales aplicables para el caso concreto vigentes en dicho país, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que por motivo de su nacionalidad, residencia o lugar de negocios pudiese corresponderle ahora o en el futuro, para resolver cualquier controversia que se suscite con motivo de la interpretación, cumplimiento o ejecución de lo estipulado en los presentes Términos y Condiciones, así como para efectos de regular las operaciones comerciales que se den entre el USUARIO y CEMEX.

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[Fin del documento] Versión 1. 18 de agosto 2023

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